敬愛する(というか、ある意味日々お世話になっている)創業者の一人である ジェフ・ベゾスさんの２つの言葉がとても心に刺さります。
「顧客に焦点を合わせることで、先駆的になれる。」
「オンラインで売れないものを探すのは難しい。」
では、クライアントは何を悩んでいるのか？
このいずれか、もしくは両方を達成できていないことです。
同時に、悩みが尽きない仕事は、楽しいと思います。
私たちがECにおけるご相談をいただいた時に、ご提供できることはおおむね2つです。
「検討に必要な選択肢」と「販売基盤の構築」です。
▸ 「選択肢」について
・自社商品は、EC／オンラインで販売するべき商品なのか
・自社商品は、オンライン「の方が」売れる商品なのか
・自社商品は、ネット利用層に刺さる特長があるか
・自社商品は、何度も購入するリピート性があるのか、一度の買い物だけなのか
・自社商品は、売り続ける商品なのか、短期的に販売し、アップデートする商品なのか ……
このようにいくつもの問いと選択肢の上に、ECでの販売がスタートします。
・「モール型ECの継続経費 vs 自社ECの初期構築・運用経費」
・「自社スタッフに十分な運営リソースがあるか」
・「競合他社より優位な、価格・品質・ストーリーはあるか」
共に検討を行い、勝算が明確に見えるのであれば、軌道に乗るまでの下準備と試行錯誤を行うことになります。
▸ 「販売基盤構築」について
いくつもの検討の後に、私たちから提供できるものが下記になります。
・自社ECサイト＋販売システム
設計から構築まで対応。LPレベルから多層サイト、越境ECも構築を行っています。
ユーザーサイトの導線設計や管理画面・システム面のUI/UX提案、決済方法やマーケティングツールの最適化提案も行います。
・モール型EC内での構築
テナント型（楽天市場など）での固有CMSを用いたサイト・ページ制作から、マーケットプレイス型（Amazonなど〉での商品ページコンテンツの提案・制作まで対応。
・オウンドメディア＋EC
当社で注力している形式で、商品紹介記事のブログ型サイトとにEC機能を連携させたコンテンツ構築を提案。
特にSNSマーケティングなどでの応用が利きやすく、単純な販売のみならず、商品記事の蓄積を行うことでAIO対策やブランディング戦略も一元的に行える強みのある自社メディアを構築します。
