株式会社Shido 調査レポート介護業界向けマーケティング資料〈兵庫県西宮市〉高齢者の分布・将来推計・要介護認定・事業所の競合・人材の基礎資料（2026年9月版）
西宮市の65歳以上は120,620人（25.2%、2026年6月末）です。2020年国勢調査の高齢化率は県内41市町で最も低い市ですが、要介護（要支援）認定者は5年で+17.1%と県計（+10.1%）を大きく上回るペースで増えています。75歳以上は2040年に+30.6%（県内4位）と伸びが大きく、高齢化は北部（名塩・山口）とUR武庫川団地のある高須町で進んでいます。訪問介護は県平均より厚い一方、特養・短期入所・小規模多機能は薄く、営利法人の比率が64.4%と高い市場です。
80歳以上 42,107人
認定率 21.3%
85歳以上は +78.0%
第1号被保険者1人あたり 29.6万円
兵庫県平均 6,344円
人口と地域別の分布
人口は479,487人（2026年6月末）。瓦木圏域25.9%・甲東・甲陽園圏域23.1%・中央圏域22.9%・鳴尾圏域19.6%で、六甲山の北側の北部圏域は8.5%です。
人口の推移
町別人口（上位40町）
高齢者はどこに住んでいるか
65歳以上は120,620人（25.2%）、80歳以上は42,107人（8.8%）、90歳以上は9,594人です（2026年6月末）。
- 70代と80代：70代53,331人（11.1%）、80代32,513人（6.8%）。高齢化率は低くても、80歳以上は4.2万人と大きな母数です。
- 人数が多い町と率が高い町は別：65歳以上の人数は高須町6,402人（高齢化率36.6%）・甲子園口2,957人（24.5%）・段上町2,201人（21.5%）が上位です。高齢化率はすみれ台47.2%・名塩44.2%・名塩南台43.2%・北六甲台37.2%（人口1,438人以上の町）と北部のニュータウン・旧集落が高くなっています。
- 地域の差：高齢化率は北部圏域31.8%・鳴尾圏域27.5%が高く、瓦木圏域22.2%が最も低い地域です。鳴尾圏域はUR武庫川団地のある高須町が全体を押し上げています。
65歳以上が多い町（上位40町）
町別の年齢構成（高齢化率の高い順）
町別 × 年齢階級 × 性別 ヒートマップ
どの町に、どの年代の女性・男性が何人いるかを一枚で見る表です。全314町を地域ごとに人口の多い順で並べています。80代・90代の女性の列が、介護サービスの主な利用者層の分布にあたります。
高齢者数の将来見通し
75歳以上は2020年の60,952人から2040年に79,602人（+30.6%）、85歳以上は19,181人から34,151人（+78.0%）になる推計です。
- 75歳以上の増加率+30.6%は県内41市町中4位（県計+19.6%）、比較16市町でも三田市・猪名川町・芦屋市に次ぐ4位です。75〜84歳も41,771人から45,451人に増えます。
- 85歳以上は2035年に34,118人まで急増し、2040年（34,151人）まではほぼ横ばい、2050年に35,743人でピークとなる推計です。75歳以上は2050年（97,940人）まで増え続けます。
- 85歳以上の+78.0%は比較16市町中7位、県内12位（県計+69.1%）。今は若い市でも、需要の伸びは県平均を上回る見通しです。
75歳以上の増減率（2020→2040年）
85歳以上の増減率（2020→2040年）
高齢者の暮らし（世帯・住まい・所得）
65歳以上の一人暮らし世帯は25,821世帯（一般世帯の12.0%、2020年国勢調査）、高齢夫婦のみの世帯は11.2%で、いずれも県計より低い水準です。
- 高齢単身世帯率12.0%は比較16市町中同率11位、県内41市町中30位（県計13.1%）。高齢夫婦のみ世帯11.2%は比較13位・県内39位（県計12.9%）です。単身・夫婦のみとも県計を下回る構成です。
- 高齢者のいる世帯の持ち家率は72.3%で、比較16市町中12位、県内41市町中40位（県計80.1%）。マンション・団地・賃貸に住む高齢者の比率が高い市です。
- 納税者1人あたり平均所得は486.6万円で県内41市町中2位（県計390.2万円）、比較16市町では芦屋市・箕面市に次ぐ3位です。保険外サービスは質を前面に出した高めの価格帯も成り立ちやすい市場です。
65歳以上の一人暮らし世帯の割合
高齢夫婦のみの世帯の割合
納税者1人あたり平均所得
要介護認定と介護保険の給付
要介護（要支援）認定者は26,264人（2026年6月末）。第1号被保険者の認定率は21.3%で、県計（22.3%）より低く、全国（20.3%）より高い水準です。
- 認定率21.3%は比較16市町中13位、県内41市町中18位。75歳以上の認定率は32.9%（比較12位・県内16位、県計33.8%）、65〜74歳は4.3%です。75歳以上の比率が低い（2020年12.5%、県計15.2%）ことも認定率を下げています。
- 認定者は5年前（2021年6月末）の22,439人から+3,825人（+17.1%）。増加率は比較16市町中5位、県内41市町中6位で、県計（+10.1%）を大きく上回ります。
- 要介護3〜5の割合は29.9%（県計29.3%）、要支援1・2は37.0%です。第1号保険料の基準額は月6,400円（第8期5,600円、県平均6,344円）、第1号被保険者1人あたり給付費は29.6万円（2024年度、県計29.8万円）です。
認定率（第1号被保険者）
認定者数の増減（5年間）
要介護度の構成
第1号保険料の基準額（月額・第9期）
第1号被保険者1人あたり給付費（2024年度）
年齢階級別の認定率（兵庫県）
- 兵庫県の認定率は75〜79歳13.5%から80〜84歳28.8%、85〜89歳53.3%、90歳以上82.0%へと、80代で急に上がります。
- 西宮市は85歳以上が2020年から2035年に約1.8倍になる推計です。認定者数は高齢者数を上回るペースで増えると見込まれます。
町別の介護需要（推計）
推計要介護・要支援者は甲東・甲陽園圏域6,012人・瓦木圏域5,857人・中央圏域5,741人・鳴尾圏域5,549人と南部の4圏域がほぼ同規模で、北部圏域は2,612人です。
推計 要介護・要支援者が多い町（上位40町）
- 推計が多い町：高須町1,224人が突出し、甲子園口624人・段上町490人・西宮浜461人・枝川町447人が続きます。上位10町で市全体の18.8%です。
- 地域別の事業所密度（訪問系＋通所系、推計要介護者100人あたり）は市全体1.7に対し、中央圏域2.1・瓦木圏域1.9が高く、鳴尾圏域1.4・甲東・甲陽園圏域1.3が低くなっています。
- 推計要介護者100人以上の71町のうち21町は町内に訪問系・通所系がありません。仁川町（309人）・東町（226人）・高畑町（174人）・名塩南台（168人）などが該当し、高須町（1,224人）・北六甲台（333人）も100人あたり0.3と少ない町です。一方、山口町上山口（8.5）・段上町（3.7）は事業所が集まる町です。訪問系は町をまたいで提供されるため、少ない町は近隣から来てもらっている可能性があります。
介護サービスの供給（競合の状況）
訪問介護166・通所介護119・居宅介護支援126・訪問看護64事業所。第1号被保険者1万人あたりでは訪問介護13.7（県平均10.5）が厚く、通所介護は9.8（同10.6）とやや薄い市です。
| サービス | 事業所数 | 第1号被保険者1万人あたり | 兵庫県平均 | 定員（戸数）合計 |
|---|---|---|---|---|
| 訪問介護 | 166 | 13.7 | 10.5 | |
| 訪問看護 | 64 | 5.3 | 5.2 | |
| 訪問入浴 | 5 | 0.4 | 0.3 | |
| 訪問リハビリ | 14 | 1.2 | 1.6 | |
| 定期巡回・随時対応 | 10 | 0.8 | 0.7 | |
| 通所介護（地域密着型含む） | 119 | 9.8 | 10.6 | |
| 通所リハビリ | 19 | 1.6 | 2.3 | |
| 認知症対応型通所 | 9 | 0.7 | 0.7 | |
| 短期入所（生活・療養） | 30 | 2.5 | 3.9 | |
| 小規模多機能 | 2 | 0.2 | 1.3 | 30 |
| 看護小規模多機能 | 0 | 0.0 | 0.4 | |
| 居宅介護支援 | 126 | 10.4 | 9.9 | |
| 特別養護老人ホーム | 22 | 1.8 | 3.0 | |
| 介護老人保健施設 | 9 | 0.7 | 1.1 | |
| 介護医療院 | 2 | 0.2 | 0.2 | |
| 認知症グループホーム | 25 | 2.1 | 2.8 | |
| 特定施設（介護付有料等） | 25 | 2.1 | 1.6 | |
| 住宅型有料老人ホーム | 30 | 2.5 | 1.7 | |
| サービス付き高齢者向け住宅 | 38 | 3.1 | 3.1 |
- 訪問介護13.7は県内41市町中3位、比較16市町では7位です。居宅介護支援10.4（県平均9.9、比較5位）はやや厚く、訪問看護5.3（同5.2）は県平均並みです。通所介護は比較同率9位・県内同率22位です。
- 施設・居住系は75歳以上1万人あたり21.0か所（県計22.3、比較9位）。特養1.8（県平均3.0）・短期入所2.5（同3.9）・グループホーム2.1（同2.8）は薄く、小規模多機能は2か所・看護小規模多機能は0です。一方、住宅型有料老人ホーム2.5（同1.7）・特定施設2.1（同1.6）は厚く、民間の住まいが施設を補っています。
- 運営法人は営利法人が64.4%（県計50.3%）で、社会福祉法人16.3%、医療法人11.9%。企業系の事業者同士の競合が中心の市場です。
訪問介護（第1号被保険者1万人あたり）
通所介護（同）
居宅介護支援（同）
訪問看護（同）
施設・居住系の事業所数（75歳以上1万人あたり）
事業所が多い町（上位40町）
運営法人の種別
介護人材の状況
兵庫県の介護サービス職業の有効求人倍率は3.62倍（2026年7月）。西宮市の老人福祉・介護事業の従業者は65歳以上1,000人あたり63.9人で、県計（73.2人）を下回ります。
- 兵庫県では従業員が不足と感じる事業所が69.1%、訪問介護員に限ると89.1%（全国82.9%）。採用率17.3%・離職率14.2%で、全国（採用14.6%・離職12.4%）より人の出入りが大きい県です。
- 西宮市の従業者は7,405人（2021年、339事業所）で、65歳以上1,000人あたり63.9人は比較16市町中13位、県内41市町中25位。市内の介護人材の層は薄めです。
- 隣接する尼崎市（88.5人）・宝塚市（78.8人）・神戸市（83.2人）は従業者が厚く、市外からの通勤者も採用の対象になります。阪急・JR・阪神の沿線ごとに求人の配信範囲を設計するのが合います。
老人福祉・介護事業の従業者（65歳以上1,000人あたり）
介護職員が今の職場に就職した経路（兵庫県）
- 兵庫県の介護労働者が今の職場を知った経路は友人・知人からの紹介が34.2%で最多。ハローワーク14.6%、求人情報サイト10.4%が続きます。
- 全国では勤続1年未満の人の21.3%が求人情報サイト経由です。紹介制度を土台に、若手・未経験者は求人サイトで補う組み合わせが合います。
Shidoからのご提案
データから機械的に導ける範囲の示唆です。貴社のサービス種類（訪問・通所・居住系・施設）、定員、営業エリアにより優先順位は変わります。
需要の伸びが県平均を上回る
認定者は5年で+17.1%（県内6位）、75歳以上は2040年に+30.6%（県内4位）。今は若い市でも、需要の伸びは県内上位です。増設・新規出店の候補として検討に値します。
Shidoができること：県内上位の伸びを示す市場の需要と競合を整理する商圏分析（リサーチ＆インサイト）、新規出店に向けた事業所のコンセプト設計（ブランディング戦略）。
高須町は単独で重点エリア
高須町は65歳以上6,402人・推計要介護者1,224人と突出し、訪問系・通所系は100人あたり0.3です。UR武庫川団地を中心とした訪問・通所の営業が効率的と言えます。
Shidoができること：高須町・UR武庫川団地向けの事業所案内チラシと地域広告のデザイン（デザイン／マス・メディア広告）、町別の需要と事業所の分布の分析（リサーチ＆インサイト）。
北部のニュータウン
すみれ台47.2%・名塩44.2%・名塩南台43.2%・北六甲台37.2%と北部の高齢化が進み、北六甲台は事業所が少ない町です。送迎・訪問の範囲を北部に広げる余地があります。
Shidoができること：北部ニュータウンの対象地域を示した訪問・送迎エリアの案内ページとチラシの制作（Webサイト・コンテンツ制作／デザイン）、地域向けの広告（マス・メディア広告）。
施設系の不足を民間の住まいが補う
特養・短期入所・グループホームは1万人あたりで県平均を下回り、住宅型有料・特定施設は上回ります。ショートステイ・小規模多機能・看護小規模多機能は供給が少ないサービスです。
Shidoができること：ショートステイ・小規模多機能の紹介サイトと利用の流れを示す案内パンフレットの制作（Webサイト・コンテンツ制作／デザイン）、事業所の紹介動画（撮影・映像制作）。
高めの価格帯が成り立つ
平均所得486.6万円は県内2位。自費の訪問介護・家事代行・外出付き添いなど、質を前面に出した保険外サービスが受け入れられやすい市場です。
Shidoができること：質を前面に出した自費サービスのブランド設計と料金表・案内パンフレットのデザイン（ブランディング戦略／デザイン）、サービス紹介の写真・動画（撮影・映像制作）。
85歳以上の急増に備える
85歳以上は2020年19,181人から2035年34,118人へ約1.8倍。認定率は85〜89歳で53.3%（兵庫県）に上がるため、訪問看護・認知症対応の体制づくりが先行投資になります。
Shidoができること：訪問看護・認知症対応の体制を伝える事業所紹介サイトの制作（Webサイト・コンテンツ制作）、ご家族向けの説明動画（撮影・映像制作）。
ケアマネへの営業
居宅介護支援は1万人あたり10.4と県平均より厚く、126事業所あります。連携圏域ごとの在宅療養相談支援センターと、あんしん窓口（15か所）を起点に紹介ルートを作るのが合います。
Shidoができること：相談センター・あんしん窓口に置く事業所の紹介資料の制作（デザイン）、ケアマネジャー向けの案内サイトの制作（Webサイト・コンテンツ制作）。
採用は市外も視野に
市内の介護従業者は65歳以上1,000人あたり63.9人（県内25位）と薄く、隣接する尼崎市・神戸市は厚い市です。職員紹介制度と沿線単位の求人配信で市外からの通勤者も取り込むのが合います。
Shidoができること：沿線単位で配信する求人広告（デジタルマーケティング）、職員紹介制度の案内と採用サイトの制作（Webサイト・コンテンツ制作）。
貴社のデータをお預かりできれば、ここから先を「貴社専用の戦略」にできます
本資料は公的統計だけで作った西宮市全体の地図です。ここに貴事業所の利用者・紹介・採用の実績を重ねると、「どの町の・どの方に・どの経路で」を数字の根拠つきでご提案できます。以下のうち、ご用意いただけるものからで結構です。
① 利用者台帳（集計した形で）
利用者の住所（町名まで）・年齢・要介護度・利用開始日。本資料の町別推計と重ね、利用が多い町・需要があるのに取れていない町を特定します。
② 紹介元の記録
居宅介護支援事業所・地域包括支援センター・病院の地域連携室ごとの紹介件数と成約。どのケアマネジャー・どの圏域から紹介が来ているかを出し、営業先の優先順位を決めます。
③ 稼働率と待機・空きの推移
曜日別・月別の稼働率、定員の空き、待機者数。空きが出る曜日・時期と、それを埋める地域を町別需要から逆算します。
④ 求人・採用の実績
媒体別（ハローワーク・求人サイト・自社サイト・紹介）の応募数・採用数・採用単価、職員の通勤元。応募が来る地域と媒体を把握し、求人広告の配信範囲を決めます。
⑤ Webサイト・Googleビジネスプロフィール
サイトの流入地域・検索語句、GBPの表示・電話・経路検索の数。「西宮市 デイサービス」「西宮市 訪問介護」等の検索で貴事業所が見つかっている割合を推定します。
⑥ 家族・ケアマネジャーの声
選ばれた理由・知ったきっかけのアンケート、見学から契約に至った割合。パンフレット・Web・見学会のどこに力を入れるかを決める材料にします。
お預かりした後の進め方 ①〜⑥のうち揃ったものから、町別の利用者・紹介元マップ、採用媒体の費用対効果表、次期の営業・広告エリア案を作り、2〜3週間で「貴社版」の資料としてお返しします。個人情報は町名・年代・要介護度などに集計した形で扱い、氏名・番地までの情報はお預かりしません。
データの出所と注意事項
数値は各出典の公表値、または公表値からの計算値です。
- 西宮市「町別年齢5歳刻み住民基本台帳人口」令和8年6月30日現在（R08.6.30cyobetunenreibetu.xlsx）、同「行政区域別年齢1歳刻み住民基本台帳人口」。https://www.nishi.or.jp/shisei/tokei/jinko/daichojinko5.html 人口の推移は同市の住民基本台帳人口（各年12月末、右端は2026年9月1日現在）。
- 西宮市「第9期西宮市高齢者福祉計画・西宮市介護保険事業計画（令和6〜8年度）」（地域包括ケア連携圏域）。https://www.nishi.or.jp/shisei/sogokeikaku/kenko/fukushihoken.html
- 西宮市「高齢者あんしん窓口（地域包括支援センター）の担当地域」。https://www.nishi.or.jp/kenko/koreishafukushi/sodammadoguchi/hokatsu-chobetsu.html
- 厚生労働省「介護保険事業状況報告（暫定）」2026年6月末 保険者別（第1号被保険者数・要介護（要支援）認定者数・受給者数）、同 2021年6月末。
- 厚生労働省「介護保険事業状況報告（年報）」2024年度 保険者別 保険給付費（第8-1-4表）・第1号被保険者数（第2表）。
- 厚生労働省「第9期計画期間における介護保険の第1号保険料について」保険者別 基準額（月額）。
- 厚生労働省「介護サービス情報公表システム」オープンデータ（2026-06-30時点）。国土交通省「サービス付き高齢者向け住宅情報提供システム」（2026年9月取得）。住宅型有料老人ホームは大阪府・兵庫県・京都府と各市の有料老人ホーム一覧（2024〜2026年の各時点）。Shido集計。
- 国立社会保障・人口問題研究所「日本の地域別将来推計人口（令和5(2023)年推計）」。
- 総務省「令和2年国勢調査」人口等基本集計（年齢5歳階級別人口、65歳以上世帯員のいる一般世帯・単独世帯、夫婦のみの世帯、住宅の所有の関係）。
- 総務省「令和7年度 市町村税課税状況等の調」第11表（課税対象所得÷所得割納税義務者数）。
- 総務省・経済産業省「令和3年経済センサス‐活動調査」産業小分類854 老人福祉・介護事業の従業者数。
- 厚生労働省「介護給付費等実態統計」（令和6年11月審査分、令和7年11月審査分）、総務省「人口推計」（2024年10月1日）、同「住民基本台帳に基づく人口」（2026年1月1日）。年齢階級別認定率はShido算出。
- 公益財団法人介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」（2026年7月29日公表）。
- 大阪労働局「職業別求人・求職状況（令和8年7月）」、兵庫労働局「労働市場月報ひょうご 令和8年7月」、京都労働局「求人・求職バランスシート（令和8年7月分）」、厚生労働省「一般職業紹介状況」。